Hjælp & Support
Vi er her for at hjælpe dig. Find vejledninger, ressourcer og kontaktmuligheder.
FAQ
Find svar på de mest stillede spørgsmål om bestilling, levering og returnering.
Se alle spørgsmål →Kontakt Os
Har du brug for personlig hjælp? Skriv til os, og vi vender tilbage hurtigst muligt.
Gå til kontakt →E-mail Support
Send os en e-mail på info@2doshop.dk, og vi svarer inden for 24 timer.
Send e-mail →Ring til Os
Tal direkte med vores team på +45 12 34 56 78 i åbningstiden.
Ring nu →Vejledninger
Trin-for-trin guides til at komme i gang
Sådan opretter du en konto
Klik på "Registrer" i toppen af siden. Udfyld dine oplysninger og bekræft din e-mailadresse. Du kan nu logge ind og begynde at handle.
Sådan afgiver du en bestilling
Gennemse vores produkter, tilføj dem til kurven og gå til kassen. Vælg leveringsmetode, indtast dine oplysninger og gennemfør betalingen.
Sådan sporer du din ordre
Log ind på din konto og gå til "Mine ordrer". Her kan du se status på alle dine bestillinger og finde dit trackingnummer.
Sådan returnerer du en vare
Kontakt vores kundeservice inden for 14 dage. Vi sender dig en returlabel. Pak varen i original emballage og aflever den hos nærmeste pakkeshop.
Vigtig Information
Alt du behøver at vide om handel hos os
Levering
- Standardlevering: 2-4 hverdage
- Ekspreslevering: Næste hverdag
- Gratis fragt ved køb over et vist beløb
- Levering til pakkeshop eller dør
Returnering
- 14 dages fortrydelsesret
- Gratis returnering på alle ordrer
- Refusion inden for 5-7 hverdage
- Varen skal være i original emballage
Betaling
- Dankort, Visa og MasterCard
- MobilePay
- Bankoverførsel
- Sikker og krypteret betaling
Garanti & Sikkerhed
- 2 års reklamationsret
- SSL-krypteret webshop
- Sikker databehandling (GDPR)
- Tryg handel med e-mærket
